Nivel 2 – Módulo 6: Seguridad digital y protección de datos

Introducción

La ciberseguridad se ha convertido en un pilar fundamental para cualquier empresa en la era digital. Las organizaciones dependen cada vez más de sistemas informáticos, redes y servicios en la nube para gestionar su información, lo que las expone a un número creciente de amenazas digitales.

Proteger los datos, garantizar la continuidad del negocio y ofrecer un entorno seguro para empleados y clientes es una prioridad que requiere estrategias claras y personal formado.

Conceptos básicos de ciberseguridad

La ciberseguridad comprende todas las medidas, políticas y prácticas destinadas a proteger los sistemas informáticos y la información frente a accesos no autorizados, daños o pérdidas.

Conceptos clave:

• Amenaza: cualquier circunstancia que pueda causar un daño a los sistemas o a la información.
• Vulnerabilidad: debilidad en un sistema que puede ser explotada por una amenaza.
• Riesgo: probabilidad de que una amenaza aproveche una vulnerabilidad y cause un impacto negativo.

Comprender estos conceptos es el primer paso para diseñar un plan de protección eficaz.

Principios fundamentales de la ciberseguridad

Existen tres principios básicos, conocidos como la tríada de la seguridad de la información (CIA):

• Confidencialidad: garantizar que la información solo sea accesible a personas autorizadas.
• Integridad: asegurar que los datos no sean alterados de manera indebida o accidental.
• Disponibilidad: garantizar que los sistemas y la información estén siempre accesibles para quienes los necesiten.

Amenazas más comunes en el entorno empresarial

• Phishing.
• Malware.
• Ataques de denegación de servicio (DDoS).
• Robo de credenciales.
• Ingeniería social.

Buenas prácticas de ciberseguridad

• Contraseñas seguras y autenticación multifactor.
• Actualizaciones periódicas.
• Copias de seguridad regulares.
• Formación en ciberseguridad.
• Políticas BYOD claras.
• Monitorización continua.

Accesibilidad y seguridad digital inclusiva

• Autenticación compatible con lectores de pantalla y teclado.
• Métodos alternativos de verificación.
• Mensajes de advertencia comprensibles y etiquetados.
• Incluir a personas con discapacidad en la formación.

Ejemplo práctico

“Seguridad Global S.L.” implementa MFA, formación obligatoria, copias de seguridad en la nube y protocolos de accesibilidad. Reduce significativamente el riesgo de incidentes y garantiza la continuidad.

Errores comunes y recomendaciones

• Reutilizar contraseñas.
• Ignorar actualizaciones.
• No hacer copias de seguridad.
• Subestimar la formación.
• No considerar la accesibilidad.

Conclusión

La ciberseguridad en la empresa es esencial para la continuidad del negocio y la confianza de clientes y empleados.

Ejercicios de repaso opcionales

1. Explica amenaza, vulnerabilidad y riesgo.
2. Enumera la tríada CIA.
3. Tres amenazas comunes.
4. Dos buenas prácticas.
5. Mejoras del ejemplo práctico.

Introducción

Los protocolos internos y las auditorías de seguridad son esenciales para la resiliencia digital de la organización.

Tipos de protocolos internos

• Políticas de contraseñas y renovación.
• Gestión de accesos por roles.
• BYOD responsable.
• Clasificación de información.
• Copias de seguridad y recuperación de desastres.
• Notificación y respuesta a incidentes.

El papel de la auditoría de seguridad

Proceso sistemático para evaluar la eficacia de medidas y detectar vulnerabilidades.

• Auditoría interna: personal propio.
• Auditoría externa: consultores o certificadoras independientes.

Metodologías de auditoría

• ISO/IEC 27001.
• ENS (Esquema Nacional de Seguridad).
• NIST Cybersecurity Framework.

Accesibilidad en protocolos

• Autenticación compatible con tecnologías de apoyo.
• Documentación clara y accesible.
• Auditorías inclusivas.
• Formación adaptada.

Ejemplo práctico

“Auditoría Digital S.L.” aplica MFA, auditorías internas trimestrales y una externa anual ISO 27001. Detecta vulnerabilidades y asegura inclusión con protocolos accesibles.

Errores comunes y recomendaciones

• Protocolos complejos o desactualizados.
• Auditorías esporádicas.
• Seguridad aislada en un departamento.
• Falta de accesibilidad en documentación.

Conclusión

Base de una estrategia eficaz que anticipa riesgos y refuerza la confianza.

Ejercicios de repaso opcionales

1. Qué son y por qué importan los protocolos internos.
2. Tres ejemplos de protocolos.
3. Diferencia entre auditoría interna y externa.
4. Dos metodologías reconocidas.
5. Beneficios del ejemplo práctico.

Introducción

El RGPD y la LOPDGDD establecen el marco legal para tratar datos personales con garantías.

Principios básicos del RGPD

• Licitud, lealtad y transparencia.
• Limitación de la finalidad.
• Minimización de datos.
• Exactitud.
• Limitación del plazo de conservación.
• Integridad y confidencialidad.

Derechos de las personas

• Acceso.
• Rectificación.
• Supresión (“olvido”).
• Limitación del tratamiento.
• Portabilidad.
• Oposición.

Obligaciones de las organizaciones

• Designar DPO cuando proceda.
• Análisis de riesgos y evaluaciones de impacto.
• Medidas técnicas y organizativas.
• Notificar brechas a la AEPD y a afectados.
• Registro de actividades de tratamiento.

LOPDGDD como complemento en España

• Ámbito laboral y desconexión digital.
• Videovigilancia.
• Datos de menores.

Accesibilidad y protección de datos

• Formularios y portales accesibles.
• Lenguaje claro.
• Consentimientos y notificaciones accesibles.
• Auditorías inclusivas.

Ejemplo práctico

“Datos Seguros S.L.” designa DPO, políticas claras, portal accesible para derechos y EIPD periódicas. Reduce riesgos y refuerza la confianza.

Errores comunes y recomendaciones

• Recoger más datos de los necesarios.
• Falta de transparencia.
• Insuficientes medidas de seguridad.
• Ignorar derechos de los usuarios.
• Sin protocolos ante brechas.

Conclusión

El cumplimiento legal es esencial y una oportunidad para mejorar confianza y accesibilidad.

Ejercicios de repaso opcionales

1. Tres principios del RGPD.
2. Tres derechos del RGPD.
3. Dos obligaciones clave.
4. Papel de la LOPDGDD.
5. Beneficios del ejemplo práctico.

Introducción

Adoptar soluciones de control y un buen plan de copias es esencial para minimizar riesgos.

Tipos de copias de seguridad

• Completa.
• Incremental.
• Diferencial.
• En la nube.
• Locales.

Herramientas de control y monitorización

• Antivirus y antimalware.
• Firewalls.
• EDR.
• SIEM.
• Monitorización en tiempo real.

Buenas prácticas

• Política clara (frecuencia, ubicación, responsables).
• Pruebas de restauración.
• Cifrado y contraseñas.
• Principio 3-2-1.
• Documentación de procedimientos.

Accesibilidad

• Interfaces compatibles con lectores de pantalla.
• Manuales accesibles.
• Lenguaje claro.
• Pruebas con personas con discapacidad.

Ejemplo práctico

“Backup Seguro S.L.” aplica 3-2-1 y SIEM con monitorización en tiempo real. Protege datos críticos incluso ante ransomware.

Errores comunes y recomendaciones

• Copias sin política definida.
• No verificar integridad.
• Almacenar todas las copias en un lugar.
• Herramientas mal configuradas.
• Ignorar accesibilidad.

Conclusión

Esencial para mantener la disponibilidad y seguridad de la información.

Ejercicios de repaso opcionales

1. Diferencias entre copia completa, incremental y diferencial.
2. Tres herramientas de control/monitorización.
3. Principio 3-2-1.
4. Dos buenas prácticas.
5. Mejoras del ejemplo práctico.

Introducción

Las simulaciones ayudan a anticipar riesgos y a reaccionar con rapidez y coordinación ante incidentes reales.

Qué es una simulación de ciberataque

Ejercicio planificado que recrea un ataque para evaluar la capacidad de respuesta.

• Identificar vulnerabilidades.
• Comprobar efectividad de medidas.
• Entrenar al personal.
• Reducir el tiempo de reacción.

Tipos de simulaciones

• Phishing.
• Ransomware.
• Intrusión en redes (pentesting).
• DDoS.

Plan de respuesta a incidentes

• Detección.
• Contención.
• Erradicación.
• Recuperación.
• Lecciones aprendidas.

Roles y responsabilidades

• Equipo técnico.
• Dirección.
• Personal de apoyo.
• DPO, si procede.

Accesibilidad en la gestión de incidentes

• Manuales accesibles.
• Notificaciones compatibles con lectores.
• Comunicación inclusiva.
• Formación adaptada.

Ejemplo práctico

“Cibersegura S.L.” simula phishing: un 20 % hace clic. Se refuerza la formación y los filtros de correo, reduciendo la vulnerabilidad.

Errores comunes y recomendaciones

• Simular sin informar a la dirección.
• No documentar resultados.
• Centrarse solo en lo técnico.
• No actualizar el plan tras el ejercicio.
• Excluir a empleados con discapacidad.

Conclusión

Las simulaciones fortalecen la cultura de ciberseguridad y la respuesta a incidentes.

Ejercicios de repaso opcionales

1. Definición y objetivos de una simulación.
2. Tres tipos de simulaciones.
3. Fases del plan de respuesta.
4. Dos roles clave.
5. Medidas adoptadas tras el ejemplo.